Informații utile pentru clienți

Puteți cumpăra produsele de pe site-ul www.faina-integrala.ro prin plata ramburs la livrarea coletului. Contravaloarea produselor și a serviciilor comandate pot fi achitate curierului  la livrarea acestora la adresa specificată de dumneavoastră.

Unitatea de produs: este 1 kg de făină = comanda minimă este 1 kg

Prețul: 1 kg făină de grâu sau de secară  = 3,5 lei cu TVA inclus.

Prețul transportului: este 30 lei/colet de maxim 29 kg. Dacă clientul comandă 30 kg prețul la transport se dublează. Dacă clientul comandă 59 kg sau mai mult, prețul se triplează și tot așa. 

    • Gratuit ( fără taxa de transport ), produsele pot fi ridicate de la Moara Agro Toten, Str. Principală nr. 21A, Sat Cauaceu, Com. Biharia, Jud. Bihor, Roamânia

    • Contra cost prin curierul Urgent Cargus, produsele pot fi livrate oriunde în România. Clientul va suporta taxa de transport, care va fi calculată în funcție de greutatea coletelor, și afișată în coșul de cumpărături. Un singur colet poate să cântărească maxim 29 kg de făină. După 29 kg de făină prețul transportului se dublează.

    • Livrarea se face in 1-3 zile lucrătoare.

    • Nu suntem răspunzători pentru întârzieri cauzate de curier, în special în perioada sărbătorilor legale + Black Friday!

    • DUMINICA SI SAMBATA NU SE FAC LIVRĂRI și NU SE IA ÎN CALCUL LA PERIOADA DE LIVRARE.

Prin intermediul coșului de cumpărături din cadrul site-ului:

Alegerea produselor:

Pentru a vizualiza produsele dorite puteți accesa categoriile din meniu.
Cu un singur click pe produsul dorit, intrați în descrierea detaliată a produsului unde puteți vizualiza toate specificațiile produsului, fotografii, preț și disponibilitatea acestuia.

Adăugarea produselor în coșul de cumpărături:

Cu un singur click pe butonul “Adaugă în coș” produsul este adăugat în coșul tău de cumpărături.
În coșul de cumpărături din dreapta sus vă apare numărul de kilograme comandate .
Aici vedeți toate produsele adăugate, puteți modifica produsele și numărul de kilograme comandate (atenție: după modificarea cantităților trebuie să apăsați și butonul RECALCULARE pentru a valida noua cantitate și pentru calcularea prețului total).
Tot aici puteti alege cum vreți sa fie livrate produsele:
• contra cost: prin curierul   oriunde în România; prețul transportului va fi afișat înainte de finalizarea comenzii ;
• gratuit puteți ridica produsele de la Moara de făină integrală cu sediul în Satul Cauaceu, str. Principală nr. 21A, Comuna Biharia ,Judetul Bihor , România.

Puteți alege să plătiți produsele sau să continuați vizualizarea altor produse.
Cu un singur click pe “Comandă” ați finalizat cumpărăturile.
Puteți anula oricând o comandă, înainte de expedierea acesteia prin telefon  după cum și Moara Agro Toten își rezervă dreptul a refuza orice comandă din motive interne.
Încheierea contractului ferm are loc în momentul emiterii facturii și nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmării automate de primire a acestei comenzi.
Vă recomandăm să lansați comanda online pe site și nu telefonic, în acest fel va fi prelucrată mai repede și produsele dorite vor fi identificate 100% sigur, excluzând riscul unor erori de cod sau denumire a produsului.
Pentru suport suplimentar vă rugăm să ne contactați telefonic la numărul 07450912745 sau via email pe Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. și un consultant va lua legătura cu dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil.